Widerrufs- und Rückgabebedingungen

Individuell angefertigte Geschenkboxen

Da sämtliche Geschenkboxen nach Kundenwunsch individuell zusammengestellt und personalisiert werden, besteht nach Auftragsbestätigung und Beginn der Beschaffung grundsätzlich kein Anspruch auf Rückgabe oder Rückerstattung.

Stornierung

Eine Stornierung ist möglich, solange noch keine Produkte eingekauft oder bestellt wurden.

Nach Beginn der Beschaffung können bereits entstandene Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Beanstandungen

Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung schriftlich mitzuteilen.

Bitte senden Sie hierzu eine Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos.

Kulanzregelung

Die Zufriedenheit der Kunden hat höchste Priorität. Bei berechtigten Reklamationen wird gemeinsam eine faire Lösung gesucht.

Deine Geschenkbox soll Freude bereiten, ganz unkompliziert und zuverlässig.

Nach Fertigstellung wird deine Geschenkbox sorgfältig verpackt und per Post innerhalb der Schweiz versendet. Auf Wunsch kann die Lieferung direkt an die beschenkte Person erfolgen, inklusive persönlicher Grusskarte.

Für ausgewählte Regionen und nach vorheriger Absprache biete ich zudem eine persönliche Zustellung an. So kann die Geschenkbox direkt bei der Zielperson übergeben werden und sorgt für einen ganz besonderen Überraschungsmoment.

✅ Versand innerhalb der Schweiz✅ Direktversand an die beschenkte Person möglich✅ Persönliche Grusskarte auf Wunsch inklusive✅ Persönliche Lieferung nach Absprache möglich✅ Sorgfältig und liebevoll verpackt